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Un accueil déplorable ! Le vendeur présent a été extrêmement froid et désagréable. Pas un sourire, pas un pas vers moi pour me conseiller lors de ma visite. Pourtant, il n'y avait pas foule ! Je venais voir les modèles en boutique et faire un retour suite à une commande en ligne et j'ai eu l'impression de le déranger. J'ai posé deux questions et pour l'une j'ai reçu une réponse très générale et incomplète quand pour l'autre je n'ai même pas eu de réponse. Je n'irai jamais acheter dans cette boutique ! Je me suis sentie très mal à l'aise.

Absolument ravie de mon achat chez Jonak ! Le vendeur qui m'a assisté était à la fois professionnel, sympathique et a pris le temps de me conseiller. Un accompagnement parfait ! Merci encore !

Vendeur super comparé à ce qu’on peut lire dans les avis, j’ai bien fait de me faire mon propre avis !

Accueille très agréable. Le vendeur m’a très bien conseillé, très efficace et sympathique. Merci à lui et à son équipe.

Vendeur au top, j’ai trouvé mon bonheur du premier coup grâce à lui

Un très bon accueil d'un vendeur très souriant agréable et de très bons conseils! Une boutique bien propre Il m'as aidé à trouver un cadeau ce lundi et a été très impliqué dans le choix! Je conseille fortement si vous n'êtes pas experts, car à chaque fois les conseils sont pertinents et patients! Bref super!

Accueil déplorable …. Pourtant à part une autre cliente , ce n’était pas le rush , vendeur qui nous a totalement ignoré… on ira donner nos sous ailleurs … c’est dommage mais c’est la deuxième fois qu’on nous fait cet accueil. Y’aura pas de troisième visite de notre part . Peut être étions nous transparents !!!!!! Allez aux galeries Lafayette, ils ont un rayon Jonak , pas aussi important que la boutique mais l’accueil y est au top lui !

Je suis venue hier, au top, merci au vendeur qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin. Je reviendrais à coup sûr !

Boutique super accueillante de très très bons conseils je ne connaissais pas et je suis agréablement surprise par la qualité des produits L’équipe est au top j’ai adoré !!! Je recommande

Visite vraiment agréable ce dimanche en me promenant, découverte de la boutique, le vendeur , gentil jeune homme, nous a super bien accueilli et force de proposition et de très bon conseil je reviens dans la semaine chercher le cadeau de Noël pour ma femme. Je recommande cette boutique

Le vendeur Thomas est super, à l’écoute, patient et bien sympathique ça fait plaisir je reviendrai !

Très mal reçue par un vendeur très froid, pas agréable, l’impression de le déranger en pleine conversation avec sa collègue. Reprend sa conversation dès qu’il le peut et ne me conseille même pas. Bien évidemment pas un sourire non plus…

Je suis très déçue de mon passage à la boutique du centre ville de Montpellier, pourtant ce n'est pas la 1er fois que je viens y faire des achats. Le vendeur a été très désagréable et nous a clairement fait comprendre qu'on le déranger, nous avons juste demandé d'essayer une paire de chaussure. Je pense que c'est le 1er fois que j'ai été aussi mal reçu dans une boutique. J'ai préféré partir et les commander directement en ligne plutôt que de lui prendre directement. Cela est vraiment dommage de ne pas être bien reçu, ni d'être le bienvenu et de perdre ce côté humain..

Deuxième essais, toujours transparente vis à vis de la vendeuse. Que faut-il pour faire attirer son attention ? Donc je n'essaye pas et je n achete pas.

Vendeuse au top, super serviable et très sympathique! Je recommande +++++

Vendeuse au top, accessible, serviable et très sympathique. Qui n'est pas insistante, et qui est de très bon conseil.Je vous recommande cette boutique principalement pour cet accueil :)(Visite le samedi 19 août, pour que notre vendeuse sache que je parle d'elle ^^)

J’ai acheté une paire sur internet avec la languette beaucoup trop petite.Toutes les vendeuses ont été a l’écoute et m’ont trouvé une solution directement au magasin.Elles sont a l’écoute, souriante et bienveillante.Je recommande vivement !Merci les filles ✨

Service rapide personnel très pro

Votre vendeuse carla ou clara manque de professionnalisme a un niveau assez incroyable, je ne crois pas que mon enfant de 8 ans ai a voir ses piercing a la poitrine lorsqu’elle s’approche de trop pres… dommage le magasin est sympa et les autres vendeuses aussi !

Juste pour la bienveillance des personnes tenant la boutique ~(Messages aux gens qui passe devant la boutique la nuit: Éteignez pas les lumières a l'extérieur c'est compliqué de les rallumer avec un balais)

Les vendeuses sont adorables, pourtant j’ai été longue dans mon choix. Patientes et très professionnelles, merci ??

Vendeuses disponibles et sympathiques

Après deux passages, c’est décidé, j’achèterai désormais sur internet ! La première fois, une vendeuse (brune) s’occupe d’une cliente, alors que j’ai besoin de conseils et d’essayer une paire, la vendeuse semble m’ignorer et continuer à converser de tout et de rien avec sa cliente. Lorsque je décide d’insister auprès de celle-ci, je coupe leur conversation, je sens bien l’agacement de la vendeuse lorsque je demande à essayer une paire. Deuxième fois, j’appelle le jour même pour mettre de côté une paire que je souhaite acheter, j’arrive devant la porte du magasin à 17h30 : fermé. Je décide de revenir plus tard, à 18h10 : fermé. J’aperçois cette même vendeuse qui déballe des cartons, elle me fait des signes incompréhensibles derrière une porte vitrée fermée et s’énerve que je ne comprenne pas, je tente de lui dire que j’ai mis une paire de côté et que je souhaite l’acheter, elle s’énerve et me tourne le dos. J’achèterai donc sur internet, sûrement dans un grand magasin type Galeries Lafayette. j’avais besoin de cette paire de chaussures pour un événement, tant pis pour moi, mais surtout tant pis pour le magasin qui n’aura pas encaissé 120€. Je ne reviendrai plus dans ce magasin ou l’accueil est déplorable, on semble déranger les vendeuses, on se sent mal à l’aise, c’est honteux de laisser des personnes aussi désagréables à leur poste. Je suis déçue de cette expérience et je n’ai même plus envie d’acheter directement chez Jonak.

Top trois du pire accueil à Montpellier : impolitesse, indifférence . Redescendez mesdames les vendeuses, les boutiques de luxe reçoivent mieux

On me refuse l’accès à 18h53 pour acheter une paire de chaussures alors que ça ferme à 19hPas du tout commercial

J’ai été très déçue du service clientèle, je comprends que le magasin était plein mais souffler quand on demande une paire de chaussures à une vendeuse c’est agaçant ça ne rend plus du tout l’achat agréable. J’ai commencé par demander un 38 (qui n’était pas disponible), j’ai alors demandé le 39 la vendeuse m’a directement dit que non ça ne m’irait pas puis quand j’ai insisté elle a soufflé. J’espère que ce genre de mauvaise expérience ne se reproduira pas avec d’autres clients parce que ça ne donne même plus envie de finir l’achat. Jusqu’à la remise du sac la vendeuse a été désagréable je trouve ça décevant..

300€ dans une paire de bottes qui n'aura duré que 3 mois, ils ont refusé de prendre en charge la réparation des semelles alors qu'elles étaient quasiment neuves, mais c'était d'une qualité tellement basse qu'elles se sont très vite abimées.De plus, très désagréable réponse de la vendeuse au magasin .

La boutique est joliment achalandée, et la vendeuse très sympathique et de bons conseils !

Vendeuses très professionnelles et adorables ! Magnifique boutique, c’est un plaisir de m’y rendre !

Vendeuse très pro

Vendeuse à l'écoute et très gentille, je recommande !

Bon accueil , vendeuse sympathique et très aimable.

Très bon conseils. J'ai flashé sur la vendeuse j'y retournerai

Je note boutique en ligne Jonak. Jai commandé (jai les payé) chaussures en avril 2020 et jai les jamais recu. Il mont dit que je serais remboursée. Ca fait 2 semaine deja et je suis pas remboursée. Qq se passe avec Jonak?!?

Je note boutique en ligne Jonak. Jai commandé (jai les payé) chaussures en avril 2020 et jai les jamais recu. Il mont dit que je serais remboursée. Ca fait 2 semaine deja et je suis pas remboursée. Qq se passe avec Jonak?!?